Questa formazione insegna la comunicazione non violenta di Marshall Rosenberg — osservare senza giudicare, nominare ciò che si prova, riconoscere i bisogni, chiedere chiaramente, ascoltare con empatia — nella vita di una famiglia, senza mai promettere una soluzione miracolosa. La CNV aiuto a parlarsi; essa non regola non una famiglia a sé stante.
Ai genitori, ai suoceri, alle coppie e ai nonni, qualunque sia l'età dei bambini — e a chiunque voglia litigare meno male e intendersi un po' meglio a casa. Nessun prerequisito, nessun gergo.
Un processo e una postura, formalizzati da Marshall Rosenberg e resi accessibili in francese in particolare da Thomas d'Ansembourg. Molto praticata nelle scuole e nelle famiglie, non è né un metodo per ottenere l'obbedienza, né una terapia, né una garanzia: la formazione lo dice con semplicità e attribuisce ogni idea al suo autore.
Colonna vertebrale di tutta la formazione: violenza tra adulti, gesti o parole che spaventano un bambino, sofferenza persistente di un bambino, sfinimento di un genitore — non si risponde a un pericolo con «un po' più di CNV». La formazione fornisce le risorse svizzere (medico, pediatra, psicologo, linea 147 per i giovani, 143 La Main Tendue, autorità di protezione dei minori, polizia in caso di pericolo) e ricorda che chiedere aiuto è un atto di responsabilità.