8 modules pour parents, couples et grands-parents : le processus de Marshall Rosenberg appris avec les scènes de tous les jours — le repas, les devoirs, les écrans, les disputes de fratrie — puis l'écoute, la colère, les enfants selon leur âge, les adolescents, le couple, et le moment où l'on demande de l'aide.
D'où vient la CNV, girafe et chacal, puis les quatre temps — observer sans juger, nommer ce que l'on ressent, reconnaître son besoin, demander clairement — avec des scènes de repas, de devoirs, d'écrans et de rangement.
L'empathie qui n'est ni consolation ni conseil, l'écoute d'un enfant qui pleure ou d'un ado qui se tait, la colère du parent traduite avant qu'elle explose, la crise de l'enfant, et la réparation après une dispute.
Jeunes enfants, enfants d'âge scolaire et fratries, adolescents, couple et coparentalité, grands-parents, famille recomposée ou séparée : le même processus, adapté à la place de chacun.
Des rituels qui durent, la gratitude, l'acceptation de ses limites de parent — et les signes qui imposent de demander de l'aide, avec les ressources en Suisse : médecin, 147, 143, protection de l'enfant.
La communication non violente aide une famille à se parler ; elle ne rend pas les enfants obéissants, n'efface pas la fatigue ni les désaccords, et ne remplace ni la pédiatrie, ni la thérapie familiale, ni la médiation professionnelle. Devant une violence, une peur chez un enfant ou une détresse, la formation apprend à demander de l'aide — sans honte. Chaque module rappelle ce cadre depuis son propre angle.
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