Esta formación enseña la comunicación no violenta de Marshall Rosenberg — observar sin juzgar, nombrar lo que se siente, reconocer las necesidades, pedir con claridad, escuchar con empatía — en la vida de una familia, sin prometer jamás una solución milagrosa. La CNV ayuda a hablarse; ella no regla no una familia por sí sola.
A los padres, padrastros, parejas y abuelos, sea cual sea la edad de los niños — y a toda persona que quisiera pelear menos mal y entenderse un poco mejor en casa. Sin requisitos previos, sin jerga.
Un proceso y una postura, formalizados por Marshall Rosenberg y hechos accesibles en francés especialmente por Thomas d'Ansembourg. Muy practicada en las escuelas y las familias, no es ni un método para obtener obediencia, ni una terapia, ni una garantía: la formación lo dice con sencillez y atribuye cada idea a su autor.
Columna vertebral de toda la formación: violencia entre adultos, gestos o palabras que asustan a un niño, sufrimiento persistente de un niño, agotamiento de un padre — no se responde a un peligro con «un poco más de CNV». La formación ofrece los recursos suizos (médico, pediatra, psicólogo, línea 147 para los jóvenes, 143 La Main Tendue, autoridad de protección del menor, policía en caso de peligro) y recuerda que pedir ayuda es un acto de responsabilidad.